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“微店”商品货不对板 售后困难
发布时间:2019年07月10日 14:58:06

(网经社讯)2019年7月7日,“电子商务消费纠纷调解平台?#20445;?a href="http://show.s.315.100ec.cn/" target="_self">www.315.100ec.cn)接?#25509;?#25143;对“微店”的?#31471;?/a>,称商品货不对板,售后困难。

微店.jpg

以下为用户向我们发来的?#31471;?#20449;息:

孙女士于2019年6月27日在“微店”购买了一箱玫瑰风味红心李子,订单号为811100734863278。

可是微店商家发给?#19994;?#20135;品不是描述的玫瑰红心李子而是黄心李子,两种品种的李子价格是非常不同的,商家用便宜品种的李子代替贵的品种销售,明显?#28304;?#20805;好。而且卖家以生鲜产品不予退货为由拒绝退款。?#19994;?#35785;求是要求商家退款并赔偿我保存货物期间冰箱的使用费,(因为李子不是我购买的品种,收到货以后除了品尝的一个以外其他的都?#35789;?#29992;,一直存放在冰箱以便退货)和退货中途产生的交通费(因为我在农村,快递必须打车送到镇上,同理取快递也要打车去镇上取)。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚?#35789;?#21040;来?#21592;煌端?#24179;台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,微店是用户?#31471;?#30340;热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】“微店”为何频遭用户?#31471;?#24694;意罚款? 百分之一违约金引争议?#32602;?a href="http://www.2983060.com/zt/wdbg/" target="_self">http://www.2983060.com/zt/wdbg/)(文/栗子)

海淘转运商品因运输路程长、转手多,丢件、商品损坏时有发生,成为物流快递领域?#31471;摺?#37325;?#26234;薄?#25454;电子商务消费纠纷调解平台数据表明,海淘转运?#31471;?#36739;多的平台有海带宝、转运四方、斑马物联网、快鸟转运、U2C转运,风行全球送、天马?#22797;錚?#27492;外也涉及59转运、闪购转运、?#28010;?#36890;转运、疯狂集运、八达网、美西转运、百世360hitao、大口袋转运、法国快运?#21462;?#23545;此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之海淘转运“猫腻”,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、?#25945;?#32852;动、?#31471;?#35843;解,关注海淘转运消费权益保障。如果您有海淘转?#21496;?#32439;相关线索,请提供给我们!

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